Calitate și acreditare

Calitate și siguranță, măsurate

Ascultăm părerea pacienților și a familiilor și o transformăm în îmbunătățiri concrete.

Centrul în cifre

🛏️

30

paturi, ocupate permanent

🏥

45–50

internări pe an

🌙

24/24

îngrijire medicală, în fiecare zi

📅

din 2011

alături de pacienți și familii, în Iași

😊

95%

satisfacție față de atitudinea personalului (2025)

Satisfacția pacienților în 2025

Rezultatele chestionarelor de satisfacție completate de pacienți și aparținători, comparate cu ținta propusă. Linia neagră marchează ținta.

Atitudinea personalului medical

95%

Ținta: 95% · ✔ atinsă — Menținem standardele actuale de comunicare.

Curățenia în saloane și băi

98%

Ținta: 100% · în lucru — Am suplimentat graficele de igienizare și am reinstruit firma de curățenie.

Calitatea și servirea hranei

82%

Ținta: 90% · în lucru — Am transmis firmei de catering sesizările privind temperatura hranei.

Asigurarea medicamentelor

100%

Ținta: 100% · ✔ atinsă — Revizuim periodic stocurile de urgență ale farmaciei Centrului.

Documente privind calitatea

Părerea dumneavoastră ne ajută să fim mai buni

Completați chestionarul la externare sau scrieți-ne oricând.






ISO9001CERT

Centrul de ingrijiri paliative "Dr. Micu" are documentat, implementat si mentine un

SISTEM DE MANAGEMENT AL CALITATII SR EN ISO 9001:2008 / ISO 9001:2008 in urmatoarele

domenii de activitate: Servicii de asistenta spitaliceasca. Certificat de Acreditate nr.: 8750 C

ISO9001CERT

ANPC | MINISTERUL SANATATII | CNAS | DSP IASI | CNAS IASI | GDPR